発効日：2026年2月12日

事業名：FireDiamond Global Services

ウェブサイト：https://www.firediamondglobalservices.com

1. 規約の同意

当社のウェブサイトおよびサービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、当社サービスをご利用にならないでください。

2. 提供サービス

FireDiamond Global Services は、以下を含むがこれらに限定されない専門サービスを提供します：

英語指導（オンラインおよび対面）

日本語指導

翻訳および通訳サービス

IT研修およびコンサルティング

サイバーセキュリティコンサルティング

セキュリティシステムの設置（CCTV・監視システムを含む）

一般的な技術サポートおよび施設サポートサービス

サービスは、契約内容に応じてリモートまたは現地にて提供されます。

3. 支払い

すべての支払いは、Stripe または承認された決済代行業者を通じて安全に処理されます。

料金はサービス内容に応じて米ドル（USD）または日本円（JPY）で表示されます。

書面で別途合意がない限り、サービス提供前に支払いが必要です。

カスタムサービスの料金は、事前相談後に決定される場合があります。

当社は、いつでも価格を変更する権利を留保します。

4. 返金ポリシー

オンラインレッスンは、少なくとも24時間前までの通知により日程変更が可能です。

予定時刻の24時間未満でのキャンセルは、返金対象外となる場合があります。

サービスパッケージの返金は、個別に判断されます。

ハードウェア設置（カメラ・機器等）は、メーカー保証ポリシーに従います。

5. お客様の責任

お客様は以下に同意するものとします：

正確な連絡先および請求情報を提供すること

必要に応じて設置場所へのアクセスを確保すること

適用されるすべての法律および規制を遵守すること

違法目的で当社サービスを利用しないこと

6. 責任の制限

FireDiamond Global Services は、以下について責任を負いません：

間接的損害または結果的損害

当社の管理外の要因によるサービス中断

第三者サービス提供者（Stripe、ホスティング会社等）に起因する問題

メーカー保証の対象となる機器の故障

当社の責任総額は、該当サービスに対して支払われた金額を上限とします。

7. 知的財産権

研修、レッスン、またはコンサルティング中に提供されるすべての資料は、書面で別途合意がない限り、FireDiamond Global Services の知的財産です。

お客様は、書面による許可なく資料を複製または再配布することはできません。

8. 保証

当社は、専門的かつ適切な方法でサービスを提供します。

明示的に記載されている場合を除き、サービスは「現状有姿（as is）」で提供され、追加の保証は行いません。

9. 準拠法

本規約は、サービス提供場所および事業が行われる管轄区域の適用法令に従って解釈されます。

10. 規約の変更

当社は、いつでも本規約を更新する権利を有します。

変更があった場合は、改訂された発効日とともに本ページに掲載します。

11. お問い合わせ先

FireDiamond Global Services

メール：info@firediamondglobalservices.com

ウェブサイト：https://www.firediamondglobalservices.com